Дэвид Ханак Америкалык Bloomberg серверинде акыркы жылдары чекене соода тармагында иштеген Apple кызматкерлеринин нааразычылыгы кандайча күчөгөнү тууралуу макала пайда болду. Алардын айтымында, акыркы бир нече жыл ичинде айрым дүкөндөрдүн кооздугу таптакыр жоголуп, азыр башаламандык жана анча жакшы эмес маанай өкүм сүрүүдө. Apple дүкөндөрүнө барган кардарлардын пайызынын көбөйүп жатканы да ушул сезим менен таанышат.
Болушу мүмкүн сени кызыктырат
Амая Томан Көптөгөн учурдагы жана мурдагы кызматкерлердин көрсөтмөлөрүнө ылайык, акыркы жылдары Apple кардарларды биринчи орунга коюунун ордуна дүкөндөрдүн кандай көрүнүшүнө жана ага мүмкүн болушунча кантип кам көрүү керектигине көбүрөөк көңүл бурган. Дүкөндөрдүн ишине даттануулар негизинен мурдагыдай эле. Дүкөндө адам көп болгондо кызматкерлердин арасында башаламандык орун алып, тейлөө жай. Маселе, дүкөндө мынчалык көп кардарлар жок болгондо да тейлөө анча жакшы эмес. Күнөө жеке кызмат орундарын жасалма бөлүштүрүүдө жатат, мында кимдир бирөө тандалган аракеттерди гана жасай алат жана башкаларга укугу жок. Келгендердин жана кызматкерлердин мойнуна алуулары боюнча, кардарларды тейлөө мүмкүн болбой калган учурлар болгон, анткени сатууга дайындалган кызматкерлердин баары бош эмес, бирок техникалык кызматкерлер же колдоочулар эс алууда. Бирок, алар сатып алууга тоскоол болбошу керек.
Чет элдик талкууларда Apple дүкөнүнө жеке барууда терс тажрыйбаны тобокелге салууга караганда, Apple'ден бир нерсе сатып алуу интернет аркылуу алда канча ыңгайлуу деген пикирлер арбын. Бирок, акыркы жылдары Apple дүкөндөрүндө соода тажрыйбасы начарлап кеткен дагы көптөгөн себептер бар.
Болушу мүмкүн сени кызыктырат
Учурдагы жана мурдагы кызматкерлердин айтымында, Apple компаниясында чекене соода тармагында иштеген адамдардын деңгээли акыркы 18 жылда бир топ өзгөрдү. Хардкор энтузиасттарынан жана эбегейсиз шыктануу менен адамдардан, атүгүл бир нече жыл мурун эч качан ийгиликке жете албагандар да сатууга жетишти. Бул логикалык жактан кардар дүкөндөн алып тажрыйбасы чагылдырылат.
Apple дүкөндөрүндөгү кызматтардын сапатынын бир түрү төмөндөө Анджела Арендс компанияга кошулуп, Apple дүкөндөрүнүн формасын жана философиясын толугу менен өзгөрткөн учурда байкала баштаган. Салттуу форма мода бутиктеринин стили менен алмашты, дүкөндөр күтүлбөгөн жерден "Шаардык аянттарга" айланды, Genius Bar дээрлик жоюлуп, анын мүчөлөрү дүкөндөрдүн айланасында "чуркап" башташты жана баары бир топ башаламан сезимге ээ болду. Салттуу сатуу эсептегичтери да жок болуп, алардын ордуна мобилдик терминалдары бар кассирлер орноду. Сатуу жана профессионалдык жардам көрсөтүүчү жайдын ордуна, алар кымбат баалуу буюмдарды жана брендди демонстрациялоочу салондор сыяктуу болуп калышты.
Арендстин ордуна келген Дейрдре О'Брайен азыр чекене соода бөлүмүнүн башчысы болуп калды. Көпчүлүктүн айтымында, дүкөндөрдүн стили кандайдыр бир деңгээлде кайра өзгөрүшү мүмкүн. Түпнуска Genius Bar сыяктуу нерселер кайтып келиши же кызматкерлердин мамилесин өзгөртө алат. Дейрдре О'Брайен Apple компаниясында 20 жылдан ашуун чекене соода тармагында иштеген. Көп жылдар мурун ал Стив Жобс жана бүтүндөй "оригиналдуу" ансамбль менен бирге Appleдин биринчи "заманбап" дүкөндөрүн ачууга жардам берген. Кээ бир кызматкерлер жана башка инсайдерлер бул өзгөртүүдөн оң натыйжаларды күтүшөт. Иш жүзүндө кандай болору жакынкы айларда көрсөтүлөт.
Маалымат булагы: Bloomberg
Ошентип, ошол эле кардарларга тиешелүү. Ал жерде, бул ошондой эле катуу фанатизмден жана ... үчүн чоң кумарлануучу адамдардан кетүү. жакшы, аны ушуну менен калтыралы. Бактыга жараша, бизде мындай көйгөйлөр жок. Сатуучулардын саны дайыма сатып алуучулардын санынан ашып кетет. Бул чындык.