Вратислав Холуб Apple өнүмдөрдүн жана кызматтардын кеңири портфелин сунуштайт. Албетте, iPhones жыл сайын көпчүлүктүн көңүлүн бурат, бирок кызматтар сегменти да бара-бара популярдуу болуп баратат. Apple компаниясынын каржылык жыйынтыктарынан көрүнүп тургандай, кызмат көрсөтүүлөр барган сайын маанилүү болуп, улам көбүрөөк киреше алып келет. Apple кызматтары жөнүндө сөз болгондо, Apple колдонуучуларынын көбү iCloud+, Apple Music, TV+ жана башкаларды ойлошот. Бирок AppleCare+ түрүндөгү дагы бир маанилүү өкүл бар, аны биз Apple компаниясынын эң кызыктуу кызматтарынын бири деп атасак болот.
Болушу мүмкүн сени кызыктырат
Адам Кос AppleCare+ деген эмне
Биринчиден, келгиле, анын чындыгында эмне экенине бир аз жарык берели. AppleCare+ – бул түздөн-түз Apple тарабынан берилген кеңейтилген кепилдик, ал iPhones, iPads, Mac жана башка түзмөктөрдүн колдонуучуларынын алмасына зыян келтирилген учурда мүмкүнчүлүктөрдү кыйла кеңейтет. Демек, эң жаман нерсе болсо, мисалы, iPhone кулап түшүп бузулса, анда AppleCare+ абоненттери бир катар жеңилдиктерге укуктуу, анын аркасында алар аппаратты кыйла арзандатылган баада оңдоп же алмаштыра алышат. Бул кызматты сатып алуу менен алма өстүрүүчүлөр кандайдыр бир мааниде керек болсо жабдууларсыз калбай тургандыгын жана алардын карамагында адекваттуу жана өтө үнөмдүү чечимге ээ болоорун камсыздай алышат.
Жогорудагы абзацта айтылгандай, AppleCare+ кеңейтилген кепилдик болуп саналат. Ошол эле учурда, биз Европа Биримдиги өлкөлөрүндө жаңы өнүмдөрдү сатууда сатуучулар бериши керек болгон салттуу 24 айлык кепилдик менен салыштыруу түрүндө дагы бир учурга келебиз. Эгерде биз жаңы iPhone сатып ала турган болсок, анда бизде сатуучу тарабынан берилген 2 жылдык кепилдик бар, ал мүмкүн болгон аппараттык каталарды чечет. Эгерде, мисалы, сатып алгандан кийин ушул убакыттын ичинде энелик плата иштен чыкса, анда сиз жөн гана дүмүрчөк менен аппаратты сатуучуга алып келишиңиз керек жана алар сиз үчүн көйгөйдү чечиши керек - аппаратты оңдоону же алмаштырууну уюштуруңуз. Бирок, абдан принципиалдуу нерсеге көңүл буруу керек. Стандарттык кепилдик өндүрүш маселелерин гана камтыйт. Мисалы, сиздин iPhone жерге кулап түшүп, дисплей бузулса, сиз кепилдикке укугуңуз жок.
iPhone 14 Pro (Макс)
AppleCare+ эмнени камтыйт
Тескерисинче, AppleCare+ бир нече кадамдарды алдыга жылдырып, көптөгөн көйгөйлөргө бекем чечимдерди алып келет. Apple компаниясынын бул кеңейтилген кепилдиктери көп пайда алып келет жана бир катар ар кандай кырдаалдарды камтыйт, анын ичинде телефондун чөгүп кетиши мүмкүн, бул кадимки кепилдикке да кирбейт (айфондор заводдон суу өткөрбөйт да). AppleCare+ менен Apple колдонуучулары кайда жүрбөсүн, дароо тейлөөгө жана колдоого укуктуу. Ыйгарым укуктуу дилерге же кызматка баруу жетиштүү. Кызмат ошондой эле жарнамалоо, оңдоо жана аксессуарларды электр адаптери, кабель жана башкалар түрүндөгү алмаштыруу учурунда акысыз жеткирүүнү, анын кубаттуулугу 80% дан төмөн түшүп кетсе, аккумуляторду бекер алмаштырууну, ошондой эле кокусунан бузулган эки окуяны камтууну камтыйт. Ошол сыяктуу эле, бул узартылган кепилдик аппарат жоголгон же уурдалган учурда сизди куткара алат. Бул учурда, бирок, бул салттуу AppleCare+ эмес, бирок бул эки учурду да камтыган кымбатыраак вариант.
Кызмат акысы үчүн колдонуучулар бузулган дисплейди 29 еврого жана башка зыян үчүн 99 еврого оңдоого укуктуу. Ошо сыяктуу эле, биз Apple эксперттеринин артыкчылыктуу мүмкүнчүлүгүн же аппараттык жана программалык камсыздоо боюнча профессионалдык жардамды эске алууну унутпашыбыз керек. Баалар Европа өлкөлөрү үчүн берилген. Маанилүү суроо AppleCare+ чындыгында канча турат.
Биз жогоруда айтылгандай, бул кошумча кызмат болуп саналат, анын баасы белгилүү бир түзмөккө көз каранды. Мисалы, үч жылдык Mac тейлөөсү сизге 299 евродон, iPhone үчүн эки жылдык тейлөө 89 евродон же Apple Watch үчүн эки жылдык тейлөө 69 евродон башталат. Албетте, бул конкреттүү моделден да көз каранды – iPhone SE (2-муун) үчүн 3 жылдык AppleCare+ € 89 турат, ал эми iPhone 14 Pro Max үчүн уурдоодон жана жоготуудан коргоону камтыган эки жылдык AppleCare+ камтуусу €309 түзөт.
Чехияда жеткиликтүү
Чехиялык алма сатып алуучулар көбүнчө AppleCare+ кызматы жөнүндө билишпейт, бул салыштырмалуу жөнөкөй себеп менен. Тилекке каршы, бул жерде кызмат расмий түрдө жеткиликтүү эмес. Кадимки шарттарда, Apple колдонуучусу AppleCare+ түзмөгүн эң кечиктирбестен сатып алгандан кийин 60 күндүн ичинде уюштуруп, сатып ала алат. Албетте, эң оңой жолу - расмий Apple дүкөнүнө баруу, бирок, албетте, үйүңүздөн онлайн режиминде бардыгын чечүү мүмкүнчүлүгү бар. Бирок, биз жогоруда айтып өткөндөй, бул жерде жана дүйнөнүн башка өлкөлөрүндө кызмат жеткиликтүү эмес. Сиз AppleCare+ кызматын Чехияда кабыл алат белеңиз же бул кызматты сатып аласызбы же сиз аны керексиз же ашыкча кымбат деп эсептейсизби?
Болушу мүмкүн сени кызыктырат
Жири Филип 
Мен аны телефонума жана саатыма сөзсүз сатып алмакмын. Албетте, Mac же iPad эмес.
Мен сизге Applecare кызматын алыстан уюштура алам. Мен аны iPhone жана саатка өзүм жасадым. Анда мага жаз: swagopetuderi@gmail.com
Евробиримдиктин 24 айлык стандарт гарантиясына ишенесизби? Бул мындан ары колдонулбайт деп ойлойм. Менин iPhone телефонума 12 ай гарантиям бар болчу.
Европа Биримдигинин өлкөлөрүндө жаңы товарларга кеминде эки жылдык гарантия бар, ал керектөөчүнү дефектүү товарларды, ал тургай, жарнактагыдай көрүнбөгөн/иштей албаган учурларда да камтыйт. Сиз ЕБ расмий сайтында кененирээк таба аласыз: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Кээ бир мамлекеттер мыйзам боюнча дагы узак кепилдикти сунуш кылышы мүмкүн, бирок жалпысынан бул 2 жыл ЕБ ичинде минималдуу болуп саналат.
Эгер сизде iPhone'уңузга бир гана жылдык кепилдик болсо, анда бул, балким, колдонулган/жаңыртылган аппаратты алып жатканыңызды билдирет. 24 айлык гарантия да колдонулган товарлар үчүн стандарттуу, бирок мыйзам сатуучу менен сатып алуучу макул болсо, аны 12 айга чейин кыскартууга жол берет. Бирок, мөөнөттүн кыскарышы сатып алуу документинде көрсөтүлүшү керек. Кененирээк маалыматты Чехиянын соода инспекциясынын сайтынан таба аласыз: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
Бир жылдык кепилдик IČO менен ишкер катары сатып алгандар үчүн да бар.
Мыйзам боюнча акыркы керектөөчүгө (жеке жак) гана эки жылдык кепилдик бар.
Анткени сиз DPHackoдон кетүүнү каалап, ICден сатып алгансыз. Анда 2 жылдык кепилдик сизге тиешеси жок.
AC+ аркылуу орнотсо болот https://www.applecare.cz/
Бул CZ коомчулугун колдоо маселеси болсо да, алар ишемби күнү түштөн кийин да дароо чечишти. Мен мырзанын эсебине акча жөнөттүм, он мүнөттүн ичинде жаңы MBProM2де AC+ активдүү болду. Мен чоочун кишиге акча жөнөтүүдөн коркконум менен, тобокелге салып, баарын канааттандыруу үчүн чечтим.
Муну менен мен аталган веб-сайтты жарнамалап жаткан жокмун, мен жөн гана Чехиядагы AppleCare үчүн потенциалдуу талапкерлер менен тажрыйбамды бөлүшүп жатам.
Apple кам көрүү Offiko сайты аркылуу онлайн сатып алса болот. Бирок америкалык карта болушу шарт. Сиз КНСсы жок АКШда да толтура аласыз. Анан арзаныраак болсун. Statescard вебсайтын АКШ картасы үчүн колдонсо болот
Мен Apple Care программасын алыстан түзмөгүмдү өзүм уюштурдум. Эгер кимдир бирөө кызыкдар болсо, мага жазыңыз, мен сиз үчүн уюштурам: swagopetuderi@gmail.com
Менде Apple Watch Ultra жана айнеги сынып, күтүлбөгөн жерден мындай кызмат пайдалуу болмок, анткени оңдоо мүмкүн эмес, ошондуктан 25 миң бир айдан кийин терезеден учуп кетти.