Ондрей Холцман Жаңы 4,7 жана 5,5 дюймдук моделдер бүгүн өлкөлөрдүн биринчи толкунунда сатыкка чыкты iPhones 6, тиешелүү 6 Plus. Чабуул чекене сатуучулар, жеткирүү жана жеткирүү компаниялары үчүн эле эмес, ошондой эле Apple кызматы жана колдоосу үчүн. Жаңы аппарат салттуу түрдө көптөгөн суроолор жана көйгөйлөр менен коштолот.
Алардын көбүн телефон аркылуу же түздөн-түз Apple дүкөндөрүндөгү кассада же операторлор аркылуу чечсе болот, бирок жаңы iPhone телефондорунун биринчи партиясында кемчиликтери бар, алардан мындай көлөмдө кутулуу мүмкүн эмес. Өндүрүш линиялары дагы эле жаңы технологиялардын муктаждыктарына ыңгайлашып, ыңгайлашууда, андыктан кемчиликсиз даана күтүүгө болот.
Ошол себептүү Калифорниялык компаниянын штаб-квартирасы болгон Купертинодо атайын бөлмө түзүлүп, ал жерде жаңы iPhoneду иштеп чыккан инженерлер жайгашкан. Жаңы буюм сатыла баштагандан бир нече саат өткөндөн кийин, алар түздөн-түз алардын колуна көйгөй билдирилген кайтарылган даана жеткире турган чабармандарды күтүп жатышат. Кайтаруу кызматында иштеген Марк Вильгельм: "Алар дароо эмне болуп жатканын көрүү үчүн аларды бөлүп алышат" дейт. Ага жана Apple журналынын башка мурдагы кызматкерлерине рахмат Bloomberg Apple компаниясынын бардык программасы кантип иштээрин чогулткан.
Атайын программа 90-жылдардын аягында түзүлгөн жана "эрте талаада бузулуу анализи" (EFFA) деп аталат, эркин которгондо "эрте кемчиликтерди талдоо" деп аталат. Дароо башкаруунун мааниси түшүнүктүү: көйгөйдү мүмкүн болушунча тезирээк таап, бир чечимге келиңиз жана өндүрүш процессин тууралоо үчүн аны дароо Кытайдагы өндүрүш линияларына жөнөтүңүз, эгерде бул өндүрүш учурунда чечиле турган аппараттык көйгөй болсо. .
[do action=”quote”]Эгер көйгөйдү биринчи жумада таба алсаңыз, ал миллиондогон адамдарды үнөмдөй алат.[/do]
Apple гана эмес, дароо текшерүү жана чечимдерди табуу сыяктуу процесстерге ээ, бирок анын Apple дүкөндөрүндө чоң артыкчылыгы бар. Көйгөйлөр тууралуу биринчи билдирүүлөр Купертиного кардарлар Нью-Йоркто, Парижде, Токиодо же башка дүйнөлүк шаарда болобу, Genius Bar деп аталган жерге даттангандан кийин бир нече мүнөттөн кийин жетет. Бузуучу аппарат дароо Купертиного багыт алган FedExтин кийинки учагына отурат.
Ошентип, Apple инженерлери дароо чара жөнүндө ойлоно башташат жана сериялык номерге таянып, алар iPhone же анын компонентин түзгөн конкреттүү жумушчу топту байкай алышат. Бүт процесстин натыйжалуулугу 2007-жылы Apple биринчи iPhone чыгарганда көрсөтүлгөн. Кардарлар сенсордук экран менен иштебеген бузулган буюмдарды дароо кайтара башташты. Көйгөй наушниктин жанындагы боштукта болгон, ал телефондун ичине тер агып, экранды кыскартып салган.
EFFA командасы дароо реакция кылып, айыпталган аймакка коргоочу катмарды кошуп, бул чечимди өндүрүш линияларына жөнөтүп, ошол эле чараларды дароо ишке ашырышты. Apple да спикер маселесине тез жооп берди. Алгачкы iPhone телефондорунда кээ бир динамиктерде аба жетишсиз болгондуктан, алар Кытайдан АКШга учуп баратканда жарылып кеткен. Инженерлер аларга бир нече тешик жасап, маселе чечилди. Apple бул маалыматты четке какты Bloomberg комментарий берүү үчүн компаниянын мурдагы кызматкерлерине кайрылып.
EFFA командасы жаңы өнүм сатыкка чыккан алгачкы жумаларда чындап эле негизги роль ойнойт. Албетте, текшерүү жана көйгөйлөрдү чечүү кийинки айларда уланат, бирок, өзгөчө башында, өндүрүш катасын таап жана эрте чечүү компанияга ири суммадагы акчаны үнөмдөйт. "Эгерде сиз көйгөйдү биринчи жумада же андан эртерээк таап алсаңыз, бул миллиондогон долларларды үнөмдөөгө болот" дейт азыр булуттук стартап Lyve Minds үчүн кардарларды колдоо кызматын башкарган Вильгельм.
Оригиналдуу iPhone 6 жана 6 плюс Дрездендеги Apple дүкөндөрүндө көрсөтүлгөнбү деп сурасам болобу? Рахмат PS: Мен негизинен макеттерди айткым келбейт: D
Ооба алар.
Бүгүн мен iStylде Ваньковецте бир нерсе менен алектенип жаткам жана көңүл ачуу үчүн сатуучудан жаңы iPhone алганга канча адам келгенин сурадым жана үрөй учурган көрүнүш мени абдан таң калтырды .. Алар абдан көп экенин айтышты: -Д