Жири Филип номер биринчи чех электрондук соода жана электроника сатуу боюнча лидер Alza.cz кардарлар жана жеткирүүчүлөр үчүн маанилүү өзгөрүү жарыялайт. 26-жылдын 2023-июлунан тартып, Alza базары өзүнүн атын Alza Trade деп өзгөртөт. Бул өзгөртүүнүн максаты - миңден ашык жеткирүүчүлөрдүн товарларынын тандоосун, буйрутма берүүнүн жөнөкөйлүгүн, жеткирүү ылдамдыгын жана 100% акчаны кайтарып берүүнү камтыган бул кызматтын өзгөчөлүктөрүн жакшыраак чагылдыруу.
Alza Trade - бул кадимки базар платформаларынан же онлайн базарлар деп аталгандардан түп-тамырынан айырмаланган онлайн сатуунун уникалдуу формасы. Alza Trade базарынан айырмаланып, товарлар кардарга жеке сатуучулар тарабынан эмес, түздөн-түз Alza компаниясы тарабынан сатылат. Ошентип, кардарлар Alza менен түз келишим түзүшөт. Ошентип, ал толук сатуу жана сатуудан кийинки процесс үчүн жооптуу жана товарларды жеткирүү жана бардык кызматтарды көрсөтүү үчүн жооптуу. Алзага карата жеке сатуучулар андан кийин жеткирүүчүлөрдүн абалында.
"Демейки шартта, базар оператору бир компания, бирок товарларды бул платформада иштеген жеке сатуучулар сатышат, эсеп-фактураларды беришет жана кардарлар жеке сатуучулар менен болгон даттанууларды чечишет (балким башка тилде). Alza Tradeдин бир бөлүгү катары, товарлар Alza тарабынан түз сатылат, алар товарларды жеткирүү үчүн жоопкерчилик алышат жана жогоруда айтылган даттануулар сыяктуу сатуудан кийинки кызматтарды көрсөтөт. Alza Trade Alza.cz директору Ян Пипал түшүндүрөт.
Демек, Alza Trade бул кызматтын фирмалык аталышы, анда жеткирүүчү товарларды Alzaга жеткирет жана андан кийин онлайн заказды жайгаштырууда кардар жеткирүүчү менен эмес, Alza менен келишим түзөт. «Миңден ашык жеткирүүчүлөрдүн товарларын тандоо мүмкүнчүлүгү биздин өсүп жаткан бизнесибиздин маанилүү бөлүгү. Өткөн жылы гана бул сегмент 56% га өстү жана биринчи жолу жүгүртүүдө бир миллиард крондон ашты. Жана жаңы берүүчүлөр дайыма кошулуп турат. Биз жеткирүүчүлөрдүн сапатын баса белгилеп, кардарларыбызды камсыздайбыз ишенимдүү тейлөө менен сапаттуу буюмдардын кенен портфели," Pípal кошот.
Болушу мүмкүн сени кызыктырат
Apple менен дүйнө жүзү боюнча учуп Alza Trade кардарларына коопсуздук жана сапат кепилдиги менен түздөн-түз Alzaдан жөнөкөй сатып алуунун артыкчылыктарын сунуштайт. Петр Бена, Alza.cz башкармалыгынын төрагасынын орун басары, бул өзгөртүүнүн максатын баса белгиледи: "Биздин приоритетибиз - биз менен кызматташкан миңден ашык жеткирүүчүлөрдөн сатып алууда кардарлардын тажрыйбасы, Alza бардык кардарларына эң мыкты кызматтарды гана алып келүүнү каалаган Alzaдан товарларды түздөн-түз сатып алуудагыдай болушун камсыз кылуу."
Ошентип, Alza буйруктарды жокко чыгарууга жана даттанууларды жөнгө салууга кепилдик берет. Кардар Alza.cz веб-сайтындагы же мобилдик тиркемедеги колдонуучунун аккаунту аркылуу реалдуу убакыт режиминде даттануу процессин көзөмөлдөй алат. Ошондой эле Чехияда 1400дөн ашык жерде бар AlzaBoxes аркылуу товарларды кайтарып алууга жана талап кылууга болот. Бул баары эмес.
«Алза Трейд ошондой эле бардык кардарларга сатып алынган өнүмдөрүнө 24 айга кепилдик берет, бул Чехиядагы керектөөчүлөр үчүн кепилдиктин стандарттык узактыгы. Алза да мыйзам боюнча эч кандай кепилдик жок болсо да, компанияларга бул кепилдикти берет." дейт Бена, түшүндүрүп: «Чет элдик сатуучулар көп саткан базардан сатып алууда Alzaдан сатып алуудагыдай стандарттар сакталбашы мүмкүн экенин түшүнүү керек. Мисалы, Чехиянын соода инспекциясы сыяктуу көзөмөлдөөчү органдары базардагы чет элдик сатуучулардын аракеттерине айып сала албайт. Ошондуктан кардарлар этият болушу керек жана кепилдиктин шарттарынан уламбы же мүмкүн болгон дооматтын жөнөкөйлүгүнөнбү, кимден сатып аларын кылдаттык менен тандашы керек».
Alza өзүнүн жеткирүүчүлөрүнүн товарларын сатууга өзгөчө мамилесин баса белгилөө жана кардарлардын тажрыйбасын жакшыртуу максатында бул аталышты өзгөртүүнү чечти.
Кардарлар үчүн бул дайыма эле Alza болчу. Алар эч качан базар жөнүндө уккан эмес жана алар үчүн эч нерсе өзгөрбөйт.